Description: Deshalb sollten Sie die Büßerhaltung bewusst vermeiden: Genauso falsch sind eine zu lässige Haltung, ein frecher Blick und eine gleichgültige Stimme.
Führen Sie nachvollziehbare Gründe für den Fehler an!
By: Solnit
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Wenn Sie Umstände hatten, die dies verhinderten, wäre es eine bessere Lösung gewesen, vorher mit mir zu kommunizieren.
By: Wootan
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Hat der Kollege durch den Patzer mehr Arbeit, unterstützen Sie ihn dabei.
By: Gaul
+461reps
Geradestehen für die Fehler anderer So mag es dem Mitarbeiter hinter der Ladentheke schwerfallen, sich für einen Fehler zu entschuldigen, den nicht er, sondern die Werkstatt zu verantworten hat.
By: Samella
+54reps
Nur hier nicht tief in die Floskelkiste zu greifen oder sich zu rechtfertigen ist schwierig.
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